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Digitalización, servicios públicos y acción social
- 40,00€
- A1.CCCB
- 21/04/2022 - 22/04/2022
En estos momentos no es posible inscribirse a este curso.
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La digitalización es uno de los retos presente y futuro más importantes para las administraciones públicas y más concretamente aquéllas que desarrollan políticas de acción social. Su despliegue está lleno de potencialidades, dificultades y amenazara.
El camino hacia la digitalización de los servicios sociales y, en general, de las políticas de atención a las personas es un hecho imparable pero también de difícil recorrido y necesidad de una hoja de ruta rigurosa y ambiciosa. En el curso se quieren identificar cuáles son los obstáculos y oportunidades que tienen las administraciones públicas actualmente para incorporar las tecnologías de la información a su gestión cotidiana.
Un segundo elemento de análisis es reflexionar sobre las ventajas y los inconvenientes de la digitalización en los procesos de atención a las personas. En este campo se abren dos grandes preguntas: ¿qué papel deben jugar la automatización y los algoritmos en las políticas sociales? y ¿qué valores puede aportar la atención digital y a distancia?.
Por último un elemento clave en el campo de la digitalización es el de la justicia y equidad en la accesibilidad a las políticas sociales. Y en este punto es necesario reflexionar si a mayor digitalización más dificultades de acceso y un ensanchamiento de la brecha digital.
PROGRAMA
| 21/04/2022 - | |
|---|---|
| Conferencia inaugural | |
| 09:30 - 09:35 |
Presentación Reseña Margarita León - Margarita León |
| 09:35 - 10:30 |
Las políticas sociales y la digitalización. Oportunidades y amenazas Reseña Lucia Velasco - Lucia Velasco |
| 10:30 - 11:00 |
Pausa |
| Los servicios de acción social y la digitalización | |
| 11:00 - 11:05 |
Presentación Reseña Miguel Ángel Manzano - Miguel Ángel Manzano |
| 11:05 - 12:00 |
Retos y estrategias de la administración pública en el ámbito de la digitalización Reseña Miquel Estapé - Miquel Estapé |
| 12:00 - 13:45 |
La digitalización de los servicios públicos de acción social Reseña ponentes Modera: Laia Ortiz
|
| 22/04/2022 - | |
|---|---|
| La atención digital desde la acción social | |
| 09:30 - 09:35 |
Presentación Reseña Toni Codina - Toni Codina |
| 09:35 - 11:30 |
Digitalización para la transformación de la atención social y los servicios públicos y tecnología al servicio de las personas Reseña Helena Zaum - Helena Zaum - Ester Sarquella |
| 11:30 - 12:00 |
Pausa |
| Digitalización y derechos: el gobierno del algoritmo y la brecha digital | |
| 12:00 - 13:45 |
Algoritmos y brecha digital Reseña ponentes Modera: Milagros Pérez Oliva
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