Digitalización, servicios públicos y acción social
- 40,00€
- A1.CCCB
- 21/04/2022 - 22/04/2022
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#DigitalitzacioiAccioSocial
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La digitalización es uno de los retos presente y futuro más importantes para las administraciones públicas y más concretamente aquéllas que desarrollan políticas de acción social. Su despliegue está lleno de potencialidades, dificultades y amenazara.
El camino hacia la digitalización de los servicios sociales y, en general, de las políticas de atención a las personas es un hecho imparable pero también de difícil recorrido y necesidad de una hoja de ruta rigurosa y ambiciosa. En el curso se quieren identificar cuáles son los obstáculos y oportunidades que tienen las administraciones públicas actualmente para incorporar las tecnologías de la información a su gestión cotidiana.
Un segundo elemento de análisis es reflexionar sobre las ventajas y los inconvenientes de la digitalización en los procesos de atención a las personas. En este campo se abren dos grandes preguntas: ¿qué papel deben jugar la automatización y los algoritmos en las políticas sociales? y ¿qué valores puede aportar la atención digital y a distancia?.
Por último un elemento clave en el campo de la digitalización es el de la justicia y equidad en la accesibilidad a las políticas sociales. Y en este punto es necesario reflexionar si a mayor digitalización más dificultades de acceso y un ensanchamiento de la brecha digital.
PROGRAMA
| 21/04/2022 | |
|---|---|
| Conferencia inaugural | |
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09:30 - 09:35
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Presentación Reseña Margarita León - Margarita León |
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09:35 - 10:30
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Las políticas sociales y la digitalización. Oportunidades y amenazas Reseña Lucia Velasco - Lucia Velasco |
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10:30 - 11:00
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Pausa |
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| Los servicios de acción social y la digitalización | |
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11:00 - 11:05
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Presentación Reseña Miguel Ángel Manzano - Miguel Ángel Manzano |
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11:05 - 12:00
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Retos y estrategias de la administración pública en el ámbito de la digitalización Reseña Miquel Estapé - Miquel Estapé |
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12:00 - 13:45
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La digitalización de los servicios públicos de acción social Reseña ponentesModera: Laia Ortiz El e-social. Estrategia de digitalización de los servicios sociales en Cataluña Josep Maria Forné Proyecto RESISOR. Historia social única en Andalucía Javier Fernández Transformación digital e innovación social en la ciudad de Barcelona Lluís Torrens |
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| 22/04/2022 | |
|---|---|
| La atención digital desde la acción social | |
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09:30 - 09:35
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Presentación Reseña Toni Codina - Toni Codina |
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09:35 - 11:30
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Digitalización para la transformación de la atención social y los servicios públicos y tecnología al servicio de las personas Reseña Helena Zaum - Helena Zaum - Ester Sarquella |
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11:30 - 12:00
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Pausa |
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| Digitalización y derechos: el gobierno del algoritmo y la brecha digital | |
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12:00 - 13:45
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Algoritmos y brecha digital Reseña ponentesModera: Milagros Pérez Oliva Hungria Panadero Michael Donaldson Albert Sabater |
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