Sociedad red: cambios sociales, organizaciones y ciudadanía

15, 16 y 17 de octubre 2008

En estos momentos no es posible inscribirse a este curso.

El sector servicios es ya el más importante en la economía de las sociedades desarrolladas. Sin embargo, la reflexión sobre la gestión profesional va muy atrasada respecto a las necesidades sociales y económicas de las organizaciones y de la sociedad. Por ello, a principios de este siglo empezó en Estados Unidos de Norteamérica una reflexión universitaria y empresarial para definir una nueva disciplina académica: "Ciencia, gestión e ingeniería de los servicios (SSME en inglés). A partir de 2006 este concepto empieza a aparecer en los curricula académicos y en las demandas profesionales de las empresas punteras en el campo de los servicios, especialmente los referentes a las Tecnologías de la Información. Este nuevo enfoque parte de la idea de que el paradigma industrial tradicional no es suficiente para pensar, diseñar y gestionar los servicios necesarios para el siglo XXI. El SSME considera a los servicios como una nueva parte de conocimiento que es:
- Ciencia, por la forma de crear conocimiento
- Gestión, para garantizar que este conocimiento se convierta en valor empresarial y social
- Ingeniería, por el enfoque que aporta al mundo de los servicios, más allá de la simple análisis económico.

Este curso pretende aportar una primera definición y un primer mapa conceptual, informar de los puntos clave en investigación básica y aplicada, identificar las iniciativas y los actores principales, y analizar las implicaciones del desarrollo de las SSME en el curriculum de los profesionales de los servicios, tanto en el mundo académico como en el empresarial.

15/10/2008
09:00 - 10:30 - Sociedad red: cambios sociales, organizaciones y ciudadanía
Tom Steinberg 
Comunicació en la Societat Xarxa
Moderador: Antoni Gutiérrez-Rubí
11:00 - 12:30 - Sociedad red: cambios sociales, organizaciones y ciudadanía
Diàleg Josu Jon Imaz i Miquel Iceta
12:30 - 14:00 - Sociedad red: cambios sociales, organizaciones y ciudadanía
Andrew Rasiej
16:00 - 17:30 - Sociedad red: cambios sociales, organizaciones y ciudadanía
Gumersindo Lafuente
09:00 - 10:30 - Sociedad red: cambios sociales, organizaciones y ciudadanía
Carlos Domingo
10:30 - 12:00 - Sociedad red: cambios sociales, organizaciones y ciudadanía
Ethan Zuckerman 
Cloenda
Moderador: Juan Freire
12:30 - 14:30 - Sociedad red: cambios sociales, organizaciones y ciudadanía
Taula rodona
14:30 - 15:00 - Sociedad red: cambios sociales, organizaciones y ciudadanía
Cloenda
Hi haurà servei de traducció simultània 
09:30 - 10:30 - Sociedad red: cambios sociales, organizaciones y ciudadanía
Inauguració: Joan Fuster Sobrepere i Juan Freire - Presentació del curs 
Estat de desenvolupament de la Societat Xarxa
Moderador: Ismael Peña-López
11:00 - 12:30 - Sociedad red: cambios sociales, organizaciones y ciudadanía
Irene Mia
Organitzacions en la Societat Xarxa
Moderador: Genís Roca
12:30 - 14:00 - Sociedad red: cambios sociales, organizaciones y ciudadanía
Enrique Dans
16:00 - 17:00 - Sociedad red: cambios sociales, organizaciones y ciudadanía
Santiago Ortiz
Ciutadanía en la Societat Xarxa (I)
Moderador: Marc López
17:30 - 19:00 - Sociedad red: cambios sociales, organizaciones y ciudadanía
Carol Darr