Digitalització, serveis públics i acció social

En aquests moments no és possible inscriure's a aquest curs.


#DigitalitzacioiAccioSocial

Presentacions

Imatges

La digitalització és un dels reptes present i futur més importants per les administracions públiques i més concretament aquelles que desenvolupen polítiques d’acció social. El seu desplegament però està ple de potencialitats, dificultats i amenacés.
El camí cap a la digitalització dels serveis socials i, en general, de les polítiques d’atenció a les persones és un fet imparable però també de difícil recorregut i necessitat d’un full de ruta rigorós i ambiciós. Al curs es volen identificar quins sons els obstacles i oportunitats que tenen les administracions públiques actualment per a incorporar les tecnologies de la informació a la seva gestió quotidiana.
Un segon element d’anàlisi és reflexionar sobre les avantatges i inconvenients de la digitalització en els processos d’atenció a les persones. En aquest camp s’obren dues grans preguntes: quin paper han de jugar l’automatització i els algoritmes a les polítiques socials? i quins valors pot aportar l’atenció digital i a distància?.
Finalment un element clau en el camp de la digitalització és el de la justícia i equitat  en l’accessibilitat a les polítiques socials. I en aquest punt cal reflexionar si a major digitalització més dificultats d’accés i un eixamplament de la bretxa digital.

PROGRAMA

21/04/2022
Conferència inaugural
09:30 - 09:35 - Presentació
Ressenya Margarita León
- Margarita León
09:35 - 10:30 - Les polítiques socials i la digitalització. Oportunitats i amenaces
Ressenya Lucia Velasco
- Lucia Velasco
10:30 - 11:00 - Pausa
Els serveis d'acció social i la digitalització
11:00 - 11:05 - Presentació
Ressenya Miguel Ángel Manzano
- Miguel Ángel Manzano
11:05 - 12:00 - Reptes i estratègies de l'administració pública en l'àmbit de la digitalització
Ressenya Miquel Estapé
- Miquel Estapé
12:00 - 13:45 - La digitalització dels serveis públics d'acció social
Ressenya ponentsModera: Laia Ortiz

L’e-social. Estratègia de digitalització dels serveis socials a Catalunya
Josep Maria Forné

Projecte RESISOR. Historia social única a Andalusia
Javier Fernández

Transformació digital i innovació social a la ciutat de Barcelona
Lluís Torrens
22/04/2022
L'atenció digital des de l'acció social
09:30 - 09:35 - Presentació
Ressenya Toni Codina
- Toni Codina
09:35 - 11:30 - Digitalització per a la transformació de l'atenció social i els serveis públics i tecnologia al servei de les persones
Ressenya Helena Zaum
- Helena Zaum

- Ester Sarquella
11:30 - 12:00 - Pausa
Digitalització i drets: el govern de l'algoritme i la bretxa digital
12:00 - 13:45 - Algoritmes i bretxa digital
Ressenya ponentsModera: Milagros Pérez Oliva

Hungria Panadero

Michael Donaldson

Albert Sabater